Termos de uso
TERMO DE USO PARA CONSUMIDORES - CASA BOX
1. INTRODUÇÃO Bem-vindo ao site da Casa Box Comércio de Móveis e Decorações LTDA. Este Termo de Uso estabelece as regras para utilização do site e compras realizadas por meio da nossa plataforma. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com o uso.
2. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO 2.1. Para realizar compras, o consumidor pode precisar criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. 2.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. PRODUTOS, PREÇOS E PAGAMENTO 3.1. Os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. 3.2. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas os valores aplicáveis serão aqueles vigentes no momento da compra. 3.3. O pagamento pode ser realizado por meio de cartões de crédito, boleto bancário e outros meios disponibilizados na plataforma. 3.4. A Casa Box se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou irregularidade no pagamento.
4. ENTREGA E PRAZOS 4.1. O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar conforme a localização do cliente. 4.2. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou problemas logísticos. 4.3. Caso o pedido seja devolvido pelos Correios ou transportadora devido a erro no endereço informado, o reenvio será cobrado do consumidor.
5. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS 5.1. O consumidor tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. 5.2. Para trocas por defeito ou erro no pedido, o cliente deve entrar em contato com o suporte da Casa Box e seguir as instruções fornecidas. 5.3. Os reembolsos serão realizados conforme o meio de pagamento utilizado, podendo levar até 10 dias úteis para serem processados.
6. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS 6.1. A Casa Box se compromete a proteger os dados pessoais dos clientes conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 6.2. Os dados fornecidos serão utilizados apenas para processamento de pedidos, comunicação com o cliente e melhorias na experiência de compra.
7. RESPONSABILIDADE E USO DO SITE 7.1. A Casa Box não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do site ou de seus produtos. 7.2. É proibido o uso do site para atividades ilícitas ou que possam prejudicar terceiros.
8. MODIFICAÇÕES NO TERMO DE USO 8.1. A Casa Box pode alterar este Termo de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. 8.2. O uso continuado do site após as modificações implica na aceitação dos novos termos.
9. DISPOSIÇÕES FINAIS 9.1. Este Termo de Uso é regido pelas leis brasileiras. 9.2. Qualquer litígio será resolvido no foro da Comarca de Ubá - MG.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte da Casa Box.
Casa Box Comércio de Móveis e Decorações LTDA CNPJ: 36.104.282/0001-14 Endereço: Avenida Mauri Martins de Oliveira, 538, Ubá - MG
